深入基層社區，感受抗疫溫情
2020年7月16日，烏魯木齊首例新增新冠确診标志着疫情餘震在新疆再次發生。7月25日，新疆阿克蘇實施居民居家隔離，控制疫情政策。8月2日，77779193永利官网赴新疆阿克蘇暑期社會實踐團成員張浩旭正式成為新疆阿克蘇市南泉小區志願者團隊的一員，其參與此次社會志願實踐旨在投身防疫，親身戰疫，回報社區。
問起張浩旭為何要異地做志願服務時，他回憶到，新疆烏魯木齊第一位新冠确診出現的時候張浩旭身處阿克蘇，後來因地區防疫要求本來需要他在酒店進行醫學觀察，但社區工作人員考慮到實際情況，特許他在朋友家進行醫學觀察。社區工作人員對張浩旭講到，“你雖然不是我們阿克蘇地區本地人，但是我們社區一定會按最方便你的方式來進行工作。”‘之後工作人員也為張浩旭提供了很多方面的幫助，“所以，當我從觀察對象轉為普通的隔離居民時，我便立馬申請加入了志願隊。”張浩旭激動地說道。
張浩旭隊長于樓門口複查核酸檢測人員
張浩旭的日常工作内容包括維護社區秩序，提供便民利民服務和安撫居民等，他的主要工作是參與社區疫情防控排查。張浩旭表示，“當志願者也并不是一件簡單的事，一開始人手不夠，所以早10點上班，晚12點下班。并且小區住戶多，一棟樓有28層，每層5戶人家，掂着生活垃圾、生活用品跑上跑下，每天回家腿都很酸，但是被需要的感覺能讓自己感到很幸福。”後來随着志願者人數的增加，志願服務工作轉為從早8點到晚2點的三輪休制，居民的生活物品需求也逐漸飽和，張浩旭忙碌的節奏也得以緩和。志願小隊隊長阿提坎還提到：“因為居家隔離時間長，人很容易心情煩躁，易發生口角，如不加以控制很容易發生肢體沖突。所以要求志願者在樓區防止居民無證外出的同時還應注意頻繁想下樓的人，一定要做到嚴格把控，及時安撫。”
阿克蘇電視台來南泉小區采訪志願者
8月8日，張浩旭和社區工作人員一同在樓門口校對核酸檢測人員完成度。“令人欣慰的是，下樓拿生活物品的居民看到我們在這工作，特意回家燒了茶水裝到大罐子裡為我們送了下來。這讓我們非常感動，心裡也更有動力為社區人民服務。”下午5點左右，阿克蘇電視台前來南泉小區采訪，高度地肯定了抗疫期間南泉小區的工作态度和工作質量。
通過為期七天的社會實踐，張浩旭感觸頗深。他認為志願服務形成小隊制很有意義，“小區裡有一些上了年紀的叔叔阿姨不會說漢語，在幫其購買生活用品時就會比較困難，所幸小隊裡有語言想通的隊員，才能比較順利地解決。并且隊員之間也能互相察覺對方身體及心理狀态，進而能及時進行有效調整。團隊中友好的體驗有助于提升志願服務的質量，并且社區居民很友好，大家能相互配合相互體諒，我覺得這就是社會文明的體現。”
文字攝影：77779193永利官网赴新疆阿克蘇暑期社會實踐團 張浩旭
審核人：新疆阿克蘇南泉社區支援隊隊長 阿提坎
