4月21日下午，由77779193永利官网工會、77779193永利官网生理生化教工黨支部主辦的“職場人際溝通與人際關系”專題講座在三綜A705線上線下同時舉行。活動邀請到武漢理工大學特聘教授雷五明老師，為廣大師生講述職場中的人際溝通與人際關系。
“人際關系是大家感到焦慮的重要原因之一”，雷五明這樣描述人際關系。他表示，個人離不開集體而存在，如何處理與他人之間的關系已經成為了大家所面臨的一大問題，如果處理不當，“心事積累成心結，心結郁集成心病“，便會嚴重影響到自己的身心健康和正常生活。“而職場中的人際關系更是個人社交中的重要部分。”雷五明認為，大家在生活中接觸最多的便是職場中的同事，也最容易在職場中遭遇人際交往的問題，而這也是他本次分享想要幫助大家解決的問題。
“正确理解團隊的結構與意義有利于職場中的人際關系。”雷五明詳細的為大家介紹了如何建立和維護高效的工作團隊。他認為，團隊是指具有共同特征、共同目标、共同利益的緊密聯系的一個集體，個人在其中發揮作用。他通過介紹西漢開國皇帝劉邦等例子，從實際出發，介紹了一個完整團隊所應具有的四大要素，即目标、規則、領導者以及團隊成員。雷五明表示，作為團隊中的重要元素，團隊成員間的人際溝通與關系決定着整個團隊的未來走向，“所以職場中的人際關系的重要程度不言而喻。”
“個人的認知會影響對個人角色的認識。“雷五明針對個人在團隊如何表現的問題，簡要介紹了團隊成員的角色分析與定位。通過分享自己在年幼時和現在面對同一件事情的不同做法，向大家闡明了角色意識取決于個體的心理與社會性成熟度，個體心理成長程度決定了角色意識的水平。“角色的定位則取決于團隊的整體需要”，他說道，團隊的規模、性質、任務等要求團隊成員在不同的崗位上扮演不同的角色，體驗不同的責、權、利。
随後，雷五明詳細分析了團隊運行中的常見問題，并提出相應的解決辦法。他創造性地将《西遊記》、《三國演義》以及《水浒傳》中的主要人物群體比作團隊，并進行比較展示了團隊運行中的常見問題，如溝通障礙、成員矛盾、少數成員不履責等。“有矛盾是正常的，有沖突才能發展。”針對如何化解矛盾的問題，他強調，有效溝通是關鍵。同時他結合具體實例，由淺入深地介紹了有效溝通的關鍵因素：充分利用好溝通媒介、善于傾聽、學會表達以及互相尊重。
現場互動環節，對于大家提出的關于如何與同事更好地相處的問題，雷五明表示，“人無完人”，大家應保持更多的包容和積極的心态，去關注他人的長處，不糾結别人的缺點，隻有這樣，大家才能更好的互相包容、與他人保持良好的人際關系。
“希望通過本次交流，能夠給學院廣大教職工一些啟發，工作和生活中保持健康的心态，擁有美滿幸福的家庭，培養出身心健康、全面發展的學生。”學院黨委書記周雄總結道。
據悉，本次講座共有線上線下900餘人參加。
文字：窦化鵬
攝影：李縱擎
審核：姜海
